Bilheteria é multada em mais de R$ 750 mil por taxa de 20% em ingressos de Guns N' Roses em Fortaleza

17/04/2026

Banda Guns N' Roses faz show em Fortaleza como parte de turnê internacional “Because What You Want and What You Get Are Two Completely Different Things” Divulgação A empresa Bilheteria Digital, plataforma utilizada para a venda de ingressos para o show da banda Guns N’ Roses neste sábado (18) em Fortaleza, foi multada em R$ 755 mil por irregularidades na venda dos tickets. A multa foi aplicada pelo Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon), após denúncias de consumidores relatando a cobrança de uma taxa de serviço de 20% do valor do ingresso e o aumento abusivo dos juros em caso de parcelamento no cartão de crédito. ➡️ Clique aqui para seguir o canal do g1 Ceará no WhatsApp A Bilheteria Digital possui o prazo de dez dias úteis para pagar a multa ou apresentar recurso.

O g1 procurou a empresa para se manifestar sobre a decisão.

A matéria será atualizada quando houver resposta.

A apresentação na capital cearense faz parte da turnê mundial “Because What You Want and What You Get Are Two Completely Different Things”, que passa por 44 cidades e vários países. Valores dos ingressos No caso de Fortaleza, o ingressos variavam de R$ 295 a R$ 1.500.

Conforme o Decon, foi constatado que a taxa cobrada chega à quantia de 280 reais se o ingresso for referente aos setores mais caros. O órgão estadual afirmou que a taxa de serviço de 20% do valor do ingresso "fere os direitos do consumidor porque o serviço prestado de venda on-line é o mesmo para todos os consumidores, independentemente do setor escolhido, não havendo justificativa para a variação proporcional ao preço do ingresso". Relembre trechos dos maiores hits de Guns N' Roses no show em 2014 em Fortaleza LEIA TAMBÉM: Pode levar carregador portátil para o show do Guns N’ Roses em Fortaleza? Entenda polêmica Guns N’ Roses em Fortaleza: tudo o que você precisa saber antes do show Quanto ao parcelamento, o Decon concluiu que os juros aplicados, apesar de elevados, estão dentro da média de mercado e, portanto, não são abusivos por si só.

No entanto, o órgão de proteção ao consumidor disse que houve irregularidade porque os consumidores não foram devidamente informados, de forma clara e prévia, sobre os encargos. Assista aos vídeos mais vistos do Ceará:

[Fonte: g1.globo.com]